
Chargé / Chargée de relation client
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Vannes, 56, Morbihan, Bretagne
Temporis Experts & Cadres Vannes recrute pour l'un de ses clients, entreprise locale de plus de 30 collaborateurs, spécialisée dans l'entretien et la maintenance de véhicules pour particuliers et professionnels. Un Chargé de clientèle / Planificateur atelier automobile en . Vous occupez un poste clé entre les clients, l'atelier et les techniciens terrain. Votre rôle au quotidien Vous pilotez le flux d'activité du centre et assurez la coordination entre les clients et l'équipe technique. Vos missions principales : Relation client - Accueil des clients particuliers et professionnels au comptoir et par téléphone - Gestion d'un volume important d'appels entrants (jusqu'à 50 par jour) - Conseil sur les prestations et établissement des devis - Explication des interventions et des factures aux clients Organisation de l'activité - Planification des interventions en atelier - Organisation des dépannages et interventions extérieures - Optimisation du planning des techniciens pour éviter les temps morts - Coordination entre les mécaniciens, l'atelier et les clients Gestion administrative et commerciale - Commande des pièces nécessaires aux réparations - Facturation des prestations[...]








































